Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

🔁 Політика повернення та обміну товарів Компанія Smart RTV Service здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». 🗓 Терміни повернення та обміну Повернення/обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару. Зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця. ✅ Умови для повернення товару належної якості Товар не має слідів використання або пошкоджень. Заводська упаковка повинна бути неушкоджена (якщо є). Пломби та гарантійні наклейки мають бути на місці. Відсутні сліди пайки чи механічного втручання. Гарантія на весь асортимент — від 14 днів (уточнюється індивідуально). ❌ Ми не приймаємо повернення, якщо: Відправка післяплатою (накладений платіж). Немає опису дефекту або причини повернення. Вказані некоректні контактні дані (телефон, ПІБ, адреса). Повернення не узгоджене з нами заздалегідь. Відсутні гарантійні пломби або інші докази автентичності. ℹ️ Якщо “справа не у цьому блоці/модулі/платі”: Зв’яжіться з нами для уточнення ситуації. Якщо товар підійшов, але не вирішив проблему, ми можемо прийняти його назад з утриманням 20% комісії + доставка за рахунок клієнта. 📌 Згідно із законом, ми можемо відмовити у поверненні, якщо товар підпадає під Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.